Fiche cliente prothésiste ongulaire, le modèle gratuit à imprimer

Allergies, état des ongles, forme et teinte préférées, historique des poses : une fiche cliente bien tenue vous évite les mauvaises surprises et fait gagner du temps à chaque remplissage. Téléchargez notre modèle PDF, gratuit et sans inscription, puis adaptez-le à votre activité.

Mains aux ongles vernis bleu marine

Le modèle, prêt à imprimer.

Une page A4 : coordonnées, état des ongles, allergies, préférences, suivi de onze prestations et accords de la cliente. Gratuit, sans inscription.

Pourquoi tenir une fiche par cliente ?

Parce que vous ne pouvez pas tout retenir. La cliente qui a réagi à un produit l'an dernier, celle qui ronge ses ongles, celle qui veut toujours la même amande en nude : la fiche garde tout, et vous permet de reprendre exactement là où la dernière pose s'est arrêtée.

C'est aussi une trace utile si une cliente se plaint d'une réaction : vous savez ce qui a été posé, quand et avec quel produit.

Ce que contient le modèle.

Le modèle tient sur une page A4 recto, à imprimer ou à remplir sur tablette.

  • Coordonnées

    Nom, téléphone, e-mail, date de première visite, comment elle vous a connue.

  • État des ongles

    Ongles naturels, fragiles, rongés, décollements, mycose visible : à noter avant chaque pose.

  • Allergies et réactions

    Réactions connues aux produits (résines, gels, acrylique), à noter si la cliente vous les signale.

  • Préférences

    Forme, longueur, teinte, finition, nail art.

  • Suivi des prestations

    Date, prestation, produits et teinte utilisés, remarques pour la prochaine fois.

  • Accords

    Accord pour les photos de ses mains sur vos réseaux, et pour recevoir vos e-mails.

Allergies et RGPD, les bons réflexes.

Une allergie est une donnée de santé : elle est protégée par le RGPD. Ne notez que ce qui est utile à la prestation, avec l'accord de la cliente, et rangez les fiches papier sous clé. Ne conservez pas une fiche indéfiniment : supprimez celles des clientes qui ne sont pas revenues depuis longtemps.

Ce modèle est un point de départ pratique, pas un document juridique : en cas de doute, rapprochez-vous de votre fédération ou de votre assurance professionnelle.

Du papier à la fiche en ligne.

Le papier, c'est très bien pour commencer. Mais quand vous avez une centaine de clientes, retrouver la bonne fiche avant une pose devient une perte de temps.

Prothésiste ongulaire

Un logiciel qui vous amène de nouvelles clientes.

Page salon déclarée à Google, réservation en ligne 24h/24, rappels par e-mail, avis, fidélité, fiches clientes. Sans commission.

30 jours d'essai gratuit. Sans engagement, zéro commission. Dès 24,99 € HT par mois.

Questions fréquentes

Toutes les réponses

À lire aussi.

Essayez Bellora avec vos prestations.

30 jours d'essai gratuit, puis un abonnement mensuel sans engagement. Importez vos clientes depuis Planity, Treatwell ou Excel.